メリアルームでは、商品をご購入頂いたすべてのお客様満足度アンケートを実施し、人気3商品のアンケート結果を毎月公開しております。「インターネットでの買い物‥正直、不安だな。本当に思い通りの商品が届くの？」「みんなはどのタイミングで花を渡しているの？」など、ご注文を前に悩まれている方は、ぜひ気になる商品をご一読ください。実際にメリアルーム商品を注文し、手にとり、お相手様にプレゼントして頂いたお客様のリアルな声、リアルな前例をご紹介しております。
＜2017年 8月＞
-
-
1. どの様な用途で
ご利用頂きましたか？ 
-
-
-
2. 赤バラをメインギフトに
ご利用頂きました？ 
-
-
-
3. 決め手はなんですか？
-
-
-
4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
-
-
-
5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
-
-
-
6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
-
-
-
7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
-
-
-
8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
-
-
-
9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
-
10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 誕生日ケーキのろうそくを消したタイミングで
- 夜景の見える所で渡した。
- 車の中を装飾して、ウォークスルーの1番奥に置いてサプライズで渡した
- リゾートホテルの部屋でくつろいでいる時に渡した。
- 自分の家
- 記念日というわけでないですが、前に話していた彼女の気に入っている運河沿いのレストランで、彼女がトイレに立っているときに持ってきてもらった（プレゼントは事前にレストランへ預けました）
- ウェディングドレスに着替えてもらい教会でサプライズプロポーズをした。
11.商品についての感想や要望等
- 大変喜んでもらえて非常によかったです！
- とても良い商品だと思います。
- 基本バラと花瓶のみにし、ほかはオプションにしてもらえるとより良かったと思う。
- ありがとうございました。彼女も私もとても満足しています。
- とても綺麗で、いつまでも残るので満足です。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- メリアルームの商品で、生涯を共にする相手を喜ばせることができてよかった。
- 選んで正解でした。ありがとうございました。
- メッセージカードの文面に提案をしていただいたのと丁寧な電話相談にとても感謝しています。
- 感謝です！無事プロポーズも成功しました。ありがとうございます。
- 次のプレゼントに何が良いか提案下さい。
- 喜んでもらい、無事に良い返事ももらえて大変感謝しています。ありがとうございました。
-
-
1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
-
-
-
2. ガラスの靴をメインギフトにご利用頂きました？
-
-
-
3. 決め手はなんですか？
-
-
-
4. コンシェルジュの対応は
いかがでしたか？ 
-
-
-
5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
-
-
-
6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
-
-
-
7.どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
-
-
-
8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
-
-
-
9.総合的な満足度を
お聞かせください！ 
-
10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 動画を見せて、泣いている彼女にプロポーズしました。
- 彼女といつも待ち合わせをしている公園の駐車場、車の中でプロポーズをした
- 外食して、帰宅後に渡しました。
- 夜景の見える場所にて
- ランプの宿の旅館で、部屋に戻ったら周りにキャンドル灯して、箱を開けさせてサプライズプロポーズ
- ヘリコプターから降りた時
- ディズニーランドのシンデレラ城の前で婚約指輪を渡してプロポーズした後、ホテルに帰って更にサプライズとしてガラスの靴を渡しました。カバンにガラスの靴が入らなかったために、ホテルで渡すことにしました。婚約者より、ガラスの靴をもらうのが夢だったと最高に喜んでもらえました。本当にありがとうございました！
- 夜、リッツカールトンホテルのラウンジでアフタヌーンティーを食べた後、ソファーで寛いでいるところで手紙を贈り、読んでもらって感動していたのでそのままの流れで箱を渡しました。開けてもらって靴を見てもらったところで、こちらはソファーから下りて床に片膝をつきプロボーズしました。
- ディズニーホテルのミラコスタにて、宿泊した部屋の中で、彼女に箱を開けてもらい、片膝をついてガラスの靴を手渡した。
11.商品についての感想や要望等
- ハンドメイドという事と、梱包まで丁寧に作られていて良かったです。
- 綺麗な出来上がりでした。
- 靴のデザインもかわいいし、一生飾れるものなので、満足してます。
- とても対応が丁寧でガラスの靴も想像以上に素晴らしかった。
- 指輪とは違う表現ができ、相手に感動を与える事ができました。これからも、特別の日には別の物でまた利用をしたいと考えています。本当にありがとうございました。
- ネットに掲載している画像よりも綺麗な商品が届いたので満足しています。
- 開けてみて想像以上の完成度でビックリしました。いつまでも残るけど汚れてしまう本と割れてしまう可能性があるけどキレイな状態を保てる靴のどちらを贈るか非常に迷いましたが、こちらを選んで良かったと思いました。地味に選んだ決め手になった点がホームページの靴の説明です。彼女も私も特にディズニー好きでもないので、シンデレラをイメージさせるガラスの靴にピンと来て無かったのですが、イタリアで靴を贈る習慣の話をしたらとても喜んでくれました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 商品の注文がギリギリになり、尚且つ台風で影響が出るかと思いましたが、無事に渡すことができました。
その際の問い合わせにも、ご丁寧に対応して頂きまして、本当に助かりました。また記念日には、是非とも利用したいと思います。 - これからも様々な商品を利用してみたいと思います
- 商品もバッチリでしたし、電話対応まで丁寧にして頂けて、大変満足です。メアリールームの皆様、本当にありがとうございました！！
- 電話での対応が丁寧で、とても好印象でした。配送についても、私のスケジュールに合わせた対応をとって頂いたので助かりました。また、製作から発送までの進捗状況をメール連絡して頂いたので、安心できました。
-
-
1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
-
-
-
2. プロポーズボックスを
メインギフトにご利用頂きましたか？ 
-
-
-
3. 決め手はなんですか？
-
-
-
4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
-
-
-
5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
-
-
-
6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
-
-
-
7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
-
-
-
8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
-
-
-
9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
-
10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 相手の実家で二人きりになれたので、ちょろっと想いを伝えてパカッとやりました(笑)
- 花火大会の日に、ホテルの14階のバーに行って、夜景を見ながらパカッとサプライズプロポーズ
- 付き合った記念日に、彼女の部屋で渡した
- 付き合った記念日に、お店で食事をした後、お家でプロポーズした。
- 旅行先のホテルにて、プロポーズした。
- ハウステンボスの夜景が見える観覧車の中でプロポーズした。
- 2人で旅行に行ったときにディズニーシーの夜景を見ながらサプライズプロポーズした
11.商品についての感想や要望等
- 商品自体にも大変満足ですが、担当コンシェルジュの方の対応や言葉がけがとても嬉しかったです。
- 相手が婚約指輪を欲しがらない人だったので、指輪がわりにこうした選択肢があったのはとてもありがたかったです。また、プロポーズの演出の仕方などもホームページ上に掲載していただいていたので、とても参考になりました。この度はありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
- 注文から届くまで時間がかからなかったので、満足。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- これからも幸せにしたいと思ってる人々のお手伝いを頑張って下さい！
- この度はご丁寧に進捗メールを頂き、ありがとうございました。定期的にご連絡頂き、安心したサービスを受けれてよかったと思っています。
- とても満足しています。ありがとうございました。メール連絡の文章はとても丁寧で好感を持ちました。
- 大成功でした！ありがとうございました！
