メリアルームでは、商品をご購入頂いたすべてのお客様満足度アンケートを実施し、人気3商品のアンケート結果を毎月公開しております。「インターネットでの買い物‥正直、不安だな。本当に思い通りの商品が届くの？」「みんなはどのタイミングで花を渡しているの？」など、ご注文を前に悩まれている方は、ぜひ気になる商品をご一読ください。実際にメリアルーム商品を注文し、手にとり、お相手様にプレゼントして頂いたお客様のリアルな声、リアルな前例をご紹介しております。
＜2016年 1月＞
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1. メール、電話応対はいかがでしたか？
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2. 商品の梱包の状態はいかがでしたか？
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3. ボックスやリボンなどラッピングはいかがでしたか？
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4.実際にご覧になった商品はいかがでしたか？
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5. サイトで見たイメージと実際の商品はいかがでしたか
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6. なぜこの商品を選ばれましたか?
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7.届いた時の商品の状態はいかがでしたか?
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8. 今後もメリアルームを利用したいと思いますか?
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9. お相手様の反応はいかがでしたか？
10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- クリスマスプレゼントとして渡しました
- 彼女の20歳の誕生日に自宅で渡しました
- プロポーズに自宅で渡しました！
- ホテルでプロポーズするときに渡しました
- サプライズプレゼントでイルミネーションを見ながら渡しました
- 夜イルミネーションが飾って囲まれている石の椅子と机がある場所でプロポーズ
- 私が仕事で家にいないところに、妻宛てで届くようクリスマスプレゼントとして贈りました
- 誕生日に渡すため、告白しようとおもった！！
- クリスマスにレストランのテーブルに飾ってもらいました
- プロポーズするときにホテルで
- 誕生日プレゼントに自宅で渡しました
- 記念日に相手宅に届けました
- 親友の結婚式の二次会で親友からの提案でサプライズプロポーズとして
- 相手の誕生日に相手宅で渡しました
- 記念日に彼女の家で渡しました
- 相手の誕生日に自宅で渡しました
- 30歳の区切りの誕生日だったので、29本の生花のバラと御社の1本のバラを時間差で渡しました
前日の23時59分に生花を！その後、誕生日になった時にプラス1本のプレゼントで渡しました
11.商品についての感想や要望等
- いままでネットショッピングは利用したことがなく、彼女の誕生日なのでネットショッピングを利用することにかなりの抵抗を感じましたが、レビューを見て購入を決めました。届いた商品はレビュー通りの素晴らしいもので、彼女も喜んでくれたのでとても良かったです。商品も時間通りに届き、何より担当していただいたコンシェルジュさんがとても丁寧な対応をしてくださったのでまた利用したいと思います。
- 妻が花好きなのですが、花屋で買って帰ると一週間くらいで枯れていたのでいつも残念そうにしていました。そんなことがよくあったので、お洒落な造花を探していたところ、こちらのお花を見つけました。届いた日に家に帰ると、妻が「名前が入っているし、枯れないし、すごく嬉しい！」と喜んでくれました。素敵なお花をありがとうございました。
- 商品も良かったですし、注文した際のスタッフさんの電話対応もしっかりしていて満足しております。
- すべてのオプションをつけたかったが思っていた以上に値段がたかかったのでもう少し価格が低かったらいろんな場合に活用出来るのになと思いました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- ありがとうございました！
- もう少しサイトを見やすくして欲しいです。
- バラでも十分満足できるものでしたが、期間限定？売り切れ商品が多くて残念だった。最終的にどれを選んだかはわからないが、今回はバラと花束の2択しかなかったので、多くの選択肢で迷いたかった。
- お電話での印象もとても良く、とても満足しています。また何かありましたらこちらで探させていただきます。ありがとうございました。
- 来年の記念日にも贈りたいのですが、ラインナップが増えてくれると嬉しいです
かさばらないものがあったりですと、なお嬉しいです - お正月休みにも関わらず連絡いただいて本当にありがとうございました。また記念日などに利用させていただきます。
- 丁寧な対応ありがとうございました。
- とても素敵な商品をありがとうございました。
- 次の時は…ちゃんと告白・結婚までの話をしたいと思います。今は…もう、腐れ縁みたいにダラダラしていますが、時期が来た時には、またそちらのお力を借りて、サプライズをしたいと考えています。
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1. メール、電話応対はいかがでしたか？
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2. 商品の梱包の状態はいかがでしたか？
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3. ボックスやリボンなどラッピングはいかがでしたか？
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4.実際にご覧になった商品はいかがでしたか？
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5. サイトで見たイメージと実際の商品はいかがでしたか
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6. なぜこの商品を選ばれましたか?
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7.渡す時どのように渡しましたか？
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8. 今後もメリアルームを利用したいと思いますか?
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9. お相手様の反応はいかがでしたか？
10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- クリスマスのクルーズディナーにて
- 夜景が見える場所で。
- プロポーズに自宅で渡しました！
- リビングで渡しました！大成功でした！ありがとうございました！
- アンバサダーホテルでプロポーズ用に使いました。
- 宿泊するホテルで落ち着いたタイミングで。
- 2人が出会った時の思い出の場所でプロポーズ用につかいました。
- デートの別れ際、車内でプロポーズに使いました。
11.商品についての感想や要望等
- 実物も綺麗で感動しました。
- 非常に美しく良かった印象。出来れば、ハート型の飾りが取り外せたら良いと感じました。
- プレゼント前に箱の中を確認して、もう一度フタをしようとしたとき、花を箱に巻き込みそうになりました。 ガラスの靴が箱サイズにギリギリだったのが原因だと思います。ただ、商品についてはとても満足しています。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- コミコミではなく、オプションを足せるようになっているのはいいと思います
- 商品も対応も最高でしたおかげで最高のプロポーズができましたありがとうございました。色々お世話になりましたまた機会があれば宜しくお願い致します。
- お陰様でプロポーズは大成功でした！本当にありがとうございました！また利用させてください！
- とても良い商品を有難う御座いました。
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1. メール、電話応対はいかがでしたか？
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2. 商品の梱包の状態はいかがでしたか？
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3. ボックスやリボンなどラッピングはいかがでしたか？
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4.実際にご覧になった商品はいかがでしたか？
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5. サイトで見たイメージと実際の商品はいかがでしたか
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6. なぜこの商品を選ばれましたか?
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7. 今後もメリアルームを利用したいと思いますか?
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8. お相手様の反応はいかがでしたか？
9.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 彼女の誕生日にレストランで渡しました
- 家でクリスマスに使いました
- これから旅先で渡す予定です。
- 初デート場所で
10.メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 色々と丁寧に案内してもらい、良かったです！また、利用したいと思います。ありがとうございました。
