ご注文完了メールの表示がおかしいお客様へご案内(Gmail)
いつもメリアルームをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Gmailをご利用のお客様へご案内です。
当店ではご注文完了時や商品発送時にメールにてご連絡しておりますが、Gmailの設定の影響により、異なる表示となるケースが発生しております。
そのため、以下の点をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■翻訳機能設定
Gmailの自動翻訳機能により、翻訳された内容の表示となっている可能性がございます。
例)I Love You → 愛してる
また、日本語でも英語と認識され、異なる日本語に変換されるケースもあるようでございます。(メッセージカード内容など)
ご注文内容と異なる表示がされた場合、下記ご確認をお願いいたします。
〈正しい表示の確認方法〉
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①メール本文の上に下記表示がある場合、翻訳機能が働いています。「原文を表示」を押すか、右の歯車マークより「英語を翻訳しない」をご選択いただき、再度ご確認ください。
②ご注文完了メール内【注文を表示する】というボタンを押していただきますと、WEB上にて注文履歴が確認できます。
こちらも併せてご確認ください。
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なお、上記にて解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより、ご注文番号とお名前を記載のうえ、お問い合わせくださいませ。
= お問合せ =
◆電話番号:0120-955-885
◆アドレス:info@meria-room.com
◆営業時間:平日10:00-12:30/13:30-17:30(土日祝定休)