ご注文に関する大切なお知らせ
この度は、特別な日のギフトにメリアルーム商品をご注文いただきまして誠にありがとうございます。
本ページでは配送遅延・営業日時など、ご案内いたします。安心してお受け取りいただけますよう、ご一読くださいませ。
配送遅延のお知らせ
ヤマト運輸からの配送遅延は、下記よりご確認ください。
ご不在の場合は「不在票」が投函されます。
恐れ入りますが、お客様ご自身で再配達のご手配をお願いいたします。
営業日時のお知らせ
臨時の定休日・営業時間の変更は、下記よりご確認ください。
通常営業時間
平日10:00~12:30/13:30~17:30(土日祝定休)
キャンセルについて
当店の商品はすべてオーダーメイドのため、注文後のキャンセルは原則としてお受けできません。
やむを得ないご事情がある場合は、ご相談ください。
キャンセル料（送料・決済手数料を除く）
| ご注文の状況 | キャンセル料金 |
|---|---|
| ご注文から24時間以降 | 商品代金の50％ |
| 商品制作完了後 | 商品代金の100％ |
※制作完了後は「制作完了メール」にてお知らせいたします（通常は発送日前日の夕方頃）。
※受信状況によりメールが未着の場合も、当該時点を制作完了とみなします。
超速サービスをご利用の場合
24時間以内に制作が完了する可能性があるため、キャンセルはお受けできません。
制作完了メールについて
発送日の前日にお送りします。
ご注文時のチェックアウト画面にて「制作完了のお知らせを受け取る」のチェックを外された場合には届きません。
＝ お問合せ ＝
◆電話番号：0120-955-885
◆Ｅメール：お問い合わせフォーム
◆営業時間：平日10:00-12:30/13:30-17:30（土日祝定休）
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
