プロポーズ用花束のメリアルームメントップ > ご利用方法
お支払いについて
配送につきまして
- ▼ 配送につきまして
- ▼ 配送料金につきまして
- ▼ 配送完了メールにつきまして
会員ランクとポイントの付与率につきまして
ご注文後の内容確認につきまして
返品・交換・キャンセルにつきまして
その他
お支払いについて
選べる5つのお支払方法
■代引き
※代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
配送料や代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。
| 【代引手数料料金表】 | ・商品代金0円〜9,999円⇒330円 ・商品代金10,000円〜29,999円⇒440円 ・商品代金30,000〜99,999円⇒660円 ・商品代金100,000円以上⇒1,100円 |
|---|---|
| 【まとめ買い計算規則】 | 1個分代引手数料とする |
| 【代引業者指定】 | ヤマト運輸 |
●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしいたしますが、
ご注文主様にご連絡を取らせて頂くことがございます。何卒ご了承ください。
■クレジットカード払い
■コンビニ決済
※コンビニ決済は、ご注文完了後に【決済番号通知メール】をお送りしています。
こちらの番号を印刷するなどして控え、ご選択いただいたコンビニの各端末にてお支払いください。
【コンビニ決済手数料】
・商品代金0円〜9,999円⇒手数料330円
・商品代金10,000円〜29,999円⇒手数料440円
・商品代金30,000円〜99,999円⇒手数料660円
・商品代金100,000円以上⇒手数料3,300円
※商品発送の関係上、ご注文から3日以内にご入金が無い場合には、
お届けご希望日に間に合うようヤマト代引き払い(現金払い)にて発送させていただきます。
（決済手数料はコンビニ払いと変わりません）
■LINE Pay
■あと払い(ペイディ)
クレジットカード、事前登録不要。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の３回あと払い**など、
便利な機能をご利用いただけます。
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
配送につきまして
配送につきまして
●お届け日につきまして、北海道・沖縄・九州・四国・中国地方・離島へは記載しておりますお届け日より＋1営業日いただいております。
●ご指定の無い場合は、通常便の最短にてお届けいたします。
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
なお、配達希望時間は以下の枠からお選びいただけます。
※商品のお届けはヤマト運輸での配送となります。
※お届け時間指定サービスは交通状況等により遅延する場合もございます、時間内でのお届けを確約するものではございません。予めご了承ください
配送料金につきまして
■通常便
| 地域 | 北海道 | 北東北 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | 左記以外 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 送料 | 1,320円 | 810円 | 810円 | 950円 | 1,080円 | 1,250円 | 2,640円 | 750円 |
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
■超速サービス(早く届けてほしい方はコチラ！)
全国一律 2,200円（税込）
※『超速サービス』は通常便ご予約様より優先的にお作りし最短でお届けする便です。(最短日時はお届け場所や商品により異なります。詳しくはお電話にてお問い合わせください)
※『超速サービス』では、制作時間や資材欠品等の関係上、一部対応不可な商品もございます。超速サービスご希望で商品を迷われている方は、お電話にてお気軽にご相談ください。
※商品を複数個ご注文される場合、送料が変わる場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
配送完了メールにつきまして
商品配送後に、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに配送完了メールをお送りいたします。
配送会社の伝票番号が記載されておりますので、配送状況を検索することが出来ます。
※お相手様に直接配送の場合、ご注文者様には、商品発送後に完成商品のお写真をメールでお届けする『無料写真配信サービス』を行っております。
会員ポイントの付与率につきまして
会員登録
ご注文時に会員登録する/しないをお選び頂けます。
※会員登録をしなくても、お買い物頂けます。
会員登録をすると、今回のご注文で使える100ポイント(100円)がその場で付与されます。
また年に数回、お得なクーポン付きのメールマガジンを配信させて頂きます。
会員ポイント付与率
メリアルームでは会員登録頂いたお客様へ
お得にお買い物頂けるポイント付与サービスをご用意しています。
■会員…商品発送後に一律1000ポイント(1000円分)付与
※5,000円(税込)以下の商品は、ご注文金額の5％付与となります。
ご注文後の内容確認につきまして
ご注文完了メールの配信
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
※注文完了と同時に自動で配信しておりますメールになります。
もし、届かない場合は弊社からのメールが迷惑メールとしてはじかれてしまい、ゴミ箱に入っているかご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、お手数ですが、弊社までお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-955-885 (平日10:00〜12:30/13:30〜17:30、土日祝日定休)
返品・交換・キャンセルにつきまして
品質保証カードを同封いたします
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、商品総額はお客様のご負担とさせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品の場合（使用する予定が無くなった等）
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
また、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
その他
商品取り扱い書を同封致します
弊社の商品を最良の状態でお送りすることはもちろん、受けとった方にも素敵にご利用いただく為に、
商品取り扱い書を同封致します。
直接お相手様にお送りするギフトにも安心してご利用いただけます。
領収証の発行につきまして
ギフト商品にも安心して使っていただけますよう、弊社の商品お届け時には、金額等がわかるもの(値札・納品書)が同封されておりません。
領収証につきましては、ご利用いただきました各決済会社へお問い合わせいただき、決済会社より発行している領収証をご利用ください。
■代金引換
配送業者からの「送り状控え」が、正式な領収証です。
■クレジットカード決済の場合
カード会社発行の「ご利用明細書」が、正式な領収証です。
■あと払い(ペイディ)の場合
・コンビニ支払い…お支払い時に「領収証」が発行されます。
・銀行振込…振込時に発行される「明細書」が領収証です。
・口座振替…MyPaidyまたは「お支払い金融機関の明細」をご利用ください。
上記以外のお支払い方法または弊社発行の領収証をご希望の場合は、恐れ入りますがメールまたはお電話にてお問い合わせください。
