プロポーズにバラ・誕生日に花をプレゼント|メリアルームメン

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プロポーズ用花束のメリアルームメントップ > ご利用方法

ご利用方法

お支払いについて

配送につきまして

ご注文後の内容確認につきまして

返品・交換・キャンセルにつきまして

その他

お支払いについて

選べる7つのお支払方法

■銀行振込
※入金確認後の商品発送とさせて頂いております。

■代引き

宅急便コレクト

※代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
配送料や代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。

【代引手数料料金表】 ・商品代金0円〜9,999円⇒330円
・商品代金10,000円〜29,999円⇒440円
・商品代金30,000〜99,999円⇒660円
・商品代金100,000円以上⇒1,100円
【まとめ買い計算規則】 1個分代引手数料とする
【代引業者指定】 ヤマト運輸

ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしいたしますが、
ご注文主様にご連絡を取らせて頂くことがございます。何卒ご了承ください。

■クレジットカード払い

クレジットカード払い

■コンビニ決済

コンビニ決済

※コンビニ決済は、ご注文完了後に【決済番号通知メール】をお送りしています。
こちらの番号を印刷するなどして控え、ご選択いただいたコンビニの各端末にてお支払いください。

【コンビニ決済手数料】
・商品代金0円〜9,999円⇒手数料330円
・商品代金10,000円〜29,999円⇒手数料440円
・商品代金30,000円〜99,999円⇒手数料660円
・商品代金100,000円以上⇒手数料3,300円

※商品発送の関係上、ご注文から3日以内にご入金が無い場合には、
 お届けご希望日に間に合うようヤマト代引き払い(現金払い)にて発送させていただきます。
(決済手数料はコンビニ払いと変わりません)

■Amazon pay

Amazon pay

■LINE Pay

LINE Pay

■PayPay

PayPay

配送につきまして

配送につきまして

●お届け日につきまして、北海道・沖縄・九州・四国・離島へは記載しておりますお届け日より+1営業日いただいております。

●ご指定の無い場合は、通常便の最短にてお届けいたします。

●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

なお、配達希望時間は以下の枠からお選びいただけます。

時間指定

※商品のお届けはヤマト運輸での配送となります。
※お届け時間指定サービスは交通状況等により遅延する場合もございます、時間内でのお届けを確約するものではございません。予めご了承ください

配送料金につきまして 

■通常便

地域 北海道 北東北 関西 中国 四国 九州 沖縄 左記以外
送料 1,100円 715円 715円 825円 935円 1,100円 2,420円 650円

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

■超速サービス(早く届けてほしい方はコチラ!)

全国一律 2,200円(税込)

※『超速サービス』は通常便ご予約様より優先的にお作りし最短でお届けする便です。(最短日時はお届け場所や商品により異なります。詳しくはお電話にてお問い合わせください)
※『超速サービス』では、制作時間や資材欠品等の関係上、一部対応不可な商品もございます。超速サービスご希望で商品を迷われている方は、お電話にてお気軽にご相談ください。
※商品を複数個ご注文される場合、送料が変わる場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。

配送完了メールにつきまして

商品配送後に、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに配送完了メールをお送りいたします。
配送会社の伝票番号が記載されておりますので、配送状況を検索することが出来ます。

※お相手様に直接配送の場合、ご注文者様には、商品発送後に完成商品のお写真をメールでお届けする『無料写真配信サービス』を行っております。

ご注文後の内容確認につきまして

ご注文完了メールの配信

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。

※注文完了と同時に自動で配信しておりますメールになります。
もし、届かない場合は弊社からのメールが迷惑メールとしてはじかれてしまい、ゴミ箱に入っているかご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、お手数ですが、弊社までお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-955-885 (平日10:00〜12:30/13:30〜17:30、土日祝日定休)

返品・交換・キャンセルにつきまして

品質保証カードを同封いたします

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、商品総額はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による返品の場合(使用する予定が無くなった等)
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

また、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

その他

商品取り扱い書を同封致します

弊社の商品を最良の状態でお送りすることはもちろん、受けとった方にも素敵にご利用いただく為に、
商品取り扱い書を同封致します。
直接お相手様にお送りするギフトにも安心してご利用いただけます。

領収書の発行につきまして

ギフト商品にも安心して使っていただけますよう、弊社の商品お届け時には、金額等がわかるもの(値札、納品書)が同封されておりません。

なお、以下のものにて領収書と致しております。

代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

銀行振込
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

弊社発行の領収書をご希望の方はお客様情報入力ページの備考欄に「宛名」と「但し書き」をご入力ください。
ご登録されたメールアドレスへ配送完了メールをお送りする際に、電子領収書(PDF)をお送りいたします。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。