メリアルームでは、商品をご購入頂いたすべてのお客様満足度アンケートを実施し、人気3商品のアンケート結果を毎月公開しております。「インターネットでの買い物‥正直、不安だな。本当に思い通りの商品が届くの？」「みんなはどのタイミングで花を渡しているの？」など、ご注文を前に悩まれている方は、ぜひ気になる商品をご一読ください。実際にメリアルーム商品を注文し、手にとり、お相手様にプレゼントして頂いたお客様のリアルな声、リアルな前例をご紹介しております。
＜2018年 1月＞
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1. どの様な用途で
ご利用頂きましたか？ 
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2. 赤バラをメインギフトに
ご利用頂きました？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 海外出張から内緒で帰国し、そのまま自分で渡した
- 宿泊したホテルの部屋にさりげなく飾った。
- 自宅で料理を一緒に作り、その食後に。
- 付き合い始めて2年目の記念日に、二人きりの公園のベンチで手渡し。
- 彼女の誕生日に夜景の観えるレストランで、コース料理のデザートのタイミングに持ってきてもらった。
- 二人の一年記念日に、宿泊しているホテルで渡しました。
- イタリアンのレストランでサプライズとして、事前に預けて置き、食事が終わってから店員さんに持ってきてもらった。
11.商品についての感想や要望等
- 花びらへの文字の刺繍フォントを選べるようになると仕上がりの印象が変わり良いかも知れません。
- 商品が来てから、メッセージの指示の間違えに気づき、手直しが出来るか相談したところ、出来るとの回答。大変嬉しかったです。電話での対応も親身になって聞いていただけました。
- 気持ちを込めて作ってもらい且つ、他にはないオリジナルのステキなプレゼントになり大変満足しました。
- 写真と違わぬ商品が届きました
- 赤いバラを購入しましたが、写真よりも全体的に大きいと思いました。(大きさに比べ、茎が長い)若干小さくしても良いかと思います。それ以外は満足です！
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- この度は、素敵な商品をご用意して頂きまして、ありがとうございます。ハンドメイドでオリジナルの仕様に仕上げて頂くことが可能なので大変嬉しく思っております。一生に残る日を助けて下さり、本当に感謝しております。
- 購入までの手順や出来上がり、送付のタイミングでメールをいただいたり、サービスがしっかりしている。
- 親切な電話対応ありがとうございました
- この度はとてもお世話になりました！ステキな婚約記念日となりました！ほんとうにありがとうございました！
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. ガラスの靴をメインギフトにご利用頂きました？
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの対応は
いかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7.どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9.総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- クリスマスイブに予約していたホテルの部屋で、彼女に箱を開けさせた後、ガラスの靴を取り出して片膝を着いて彼女に差し出してプロポーズした。
- クリスマスイブのレストランで、箱に入れたままサプライズで手渡しました。
- ディズニーランドのオフィシャルホテルの部屋の中で
- 夜景の見える場所で、車内で渡した。
- 思い出の場所でプロポーズ
- レストランのディナーの後にプレゼントした
- 誕生日にホテルのプロポーズプランを利用してホテルチャペルに呼び、片膝をついてプロポーズ
11.商品についての感想や要望等
- 品質・価格ともちょうど良いと思います。
- 思っていた通りのプレゼントを送ることができ、相手にも喜んでもらうことができました。
- サイズも持ち運びやすくて丁度いい大きさでした。
- ハンドメイドの温かみを感じる商品をありがとうございました。またの機会にお願いしたいと思います！
- 彼女が泣いて喜んでくれました！
- カスタマイズで「世界に一つのオリジナル」となるところがいい。
- まだ、渡していませんが、今から彼女の反応が楽しみです！素敵な商品をありがとうございました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 素敵なプロポーズができました。ありがとうございました。
- 不明な点をお問い合わせいただくなど、とても丁寧にご対応いただいてこのお店を選んでほんとよかったと思いました。
- 感謝しかない。一生に一度の思いでの日を飾っていただいてありがとうございました。
- 電話での対応が丁寧で、とても好印象でした。配送についても、私のスケジュールに合わせた対応をとって頂いたので助かりました。また、製作から発送までの進捗状況をメール連絡して頂いたので、安心できました。
- これからも素敵なお店であってください。
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. プロポーズボックスを
メインギフトにご利用頂きましたか？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 横浜の観覧車で‥
- お互い、サプライズっぽいサプライズは苦手なので、二人で家でゴロゴロしているタイミングで
- クリスマスに彼女が料理を作ってくれて、食べ終わりに別れる風な話しをしはじめて、サプライズで渡した。
- 旅行に行ったホテルで遅くなった誕生日プレゼントを渡して、それだけでもやっとかと笑いながら驚き喜んでもらえたのですがそれからのもう一つのサプライズでわたしました。
11.商品についての感想や要望等
- 素敵な商品をありがとうございました。おかげでプロポーズを成功させることができました。
- とても、すばらしい商品が、いっぱいあるので目移りしました。とても良いサイトを、見つけたと思います。また絶対に、利用したいと思いました。商品については、ハンドメイドなんだからバラの色を選べれば良いと、思います。
- ポケットに入る大きさだったので、普段かばんを持たない私でもバレずにサプライズでプロポーズをすることができました。本当にありがとうございました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 彼女が喜んでくれたので、大満足です。
- 注文方法が少しわかりにくかったので、改善してほしい、商品はとても綺麗に仕上がっていました。
- 迅速且つ丁寧な対応でとても好印象でした。
- 反応が、驚きだったので良かったと思います。今度は、誕生日が、2月なのでまた、利用したいと思います。
