メリアルームでは、商品をご購入頂いたすべてのお客様満足度アンケートを実施し、人気3商品のアンケート結果を毎月公開しております。「インターネットでの買い物‥正直、不安だな。本当に思い通りの商品が届くの？」「みんなはどのタイミングで花を渡しているの？」など、ご注文を前に悩まれている方は、ぜひ気になる商品をご一読ください。実際にメリアルーム商品を注文し、手にとり、お相手様にプレゼントして頂いたお客様のリアルな声、リアルな前例をご紹介しております。
＜2018年 8月＞
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1. どの様な用途で
ご利用頂きましたか？ 
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2. 赤バラをメインギフトに
ご利用頂きました？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 誕生日に家で渡した
- 彼女の誕生日に東京タワーの見えるホテルの部屋で渡しました
- 遠距離なので彼女に会いに行く車の中で渡しました。 箱をそのまま渡して、「開けてみて」と開けてもらい、バラが見えた瞬間に「結婚してください」と 言いました 彼女は普通のプレゼントだと思っていたらしく かなりビックリしていました。 部屋に飾るのはホコリが付くからとまた箱に戻していました。
- 結婚式場で、担当のプランナーの方にお願いをして二人っきりでプロポーズをして、渡しました。
11.商品についての感想や要望等
- ネットでの注文で現物を見ていない中での注文でしたが、到着までにメールで細かく進捗もあり安心した。商品も想像以上の出来で大変満足した。また利用したい。
- とても綺麗な仕上がりでした。ありがとうございます。
- 箱の1面のみ透明で、箱ごと飾れると、ホコリなど気にせずに飾ることが出来るので、いいなと思います。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- ステキなプロポーズになりました。ありがとうございます！
- コンシェルジュの原様、スタッフの皆様へ、心のこもった素敵な薔薇をありがとうございます スタッフ様の気持ちに感謝です。
- とても親身なメールに、まず安心を感じました。また、作成完了や郵送完了の連絡がとてもマメで、逐一ご連絡を頂ける所が安心できました。
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. ガラスの靴をメインギフトにご利用頂きました？
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの対応は
いかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7.どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9.総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 自分の家から一緒にデートに出かけ、一緒に帰ってきた時に出かける時になかったプレゼントが置いてあるサプライズをした。
- スカイツリー付近の思い出の場所でサプライズ
- 家で彼女が起きる前に花とキャンドル、ガラスの靴をセッティングして、起きてきたときにサプライズプロポーズ
- ディナーの後に教会に呼び出してサプライズで靴を渡した
- 水槽のあるムードのあるレストランの半個室で「記念日のプレゼントがあるんだ」と言いプロポーズした。
- ディズニーランド退園後の、オフィシャルホテルでサプライズ
11.商品についての感想や要望等
- とてもきれいな物なので、送り側も受け取り側も満足できました。要望としては、ミラースタンドの上でなんとか固定できると、割れ物なので安心して飾れそうです。また、とてもきれいな商品なので、埃を被らないようにガラスケースなども別売りしていただけたらありがたいです。
- これからも良い商品をよろしくお願いします
- 対応もよく商品もしっかりしていて質もよかったため満足です。
- おかげさまでプロポーズは大成功しました。ほんとにほんとにありがとうございました。また記念日などに商品の購入を検討しています。
- とても良いサプライズとなりました！ありがとうございます！
- 写真以上の商品です
- ボックスの留め金が少し横にずれてしまうのが、少し気になりましたが、商品自体はとても満足です。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 御社の持っている独自性は、特定の人に特別な時間を共有してもらう演出にあると感じました。また、女性ならではの心配りもご対応から伝わって参りました。これからもそのコンセプトと商品の緻密さを武器に事業に、邁進していただきたく存じます。私の一生事に関わっていただいたこと、大変感謝しております。知人と話になった際には、是非ご紹介したいと思います。
- この度は、大変お世話になりました。一度は、私が神経質になりすぎるあまり、細かな気泡に対し、問い合わせの電話をさせていただきました。そんな私の身勝手さにも、担当していただいたコンシェルジュの原様は、丁寧にご対応していただき、新しいものを発送していただきました。手配していただいたものは、より完成度の高いものが届きました。本当に有難うございます。おかげ様で、彼女へのサプライズは成功し、泣いて喜ぶほどでした。原様をはじめ、メリアルームスタッフ皆さまの丁寧で親身な対応のおかげであると感謝しております。今後も、プレゼントの機会などありましたら、是非利用させていただきます。
- 超速サービスなどもあり、大変助かりました。
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. プロポーズボックスを
メインギフトにご利用頂きましたか？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- ホテルの方に部屋にケーキと一緒に持ってきてもらい、パカっとサプライズプロポーズした
- ベッドの枕もとにおいていて、寝起きで気づいたときにプロポーズ。寝起きドッキリ。
- 付き合った記念日に、旅館の部屋で、朝になってプロポーズをした。
- 誕生日に、告白した思い出の遊園地の観覧車の中でで夕日を眺めながらパカッとプロポーズした
11.商品についての感想や要望等
- 急な注文にも関わらず予定通りに届けていただいて大変助かりました。デザイン、価格もよくパカッの演出ができたのが良かったです。
- 出来が良く、彼女もとても喜んでくれました！
- 早く仕上げていただき本当に感謝しています。本当にありがとうございました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- なにより喜んでもらえたのが嬉しい。あとはパッカンできたことが嬉しい。
- この度は本当にありがとうございました。素敵なものを渡すことができました。
