メリアルームでは、商品をご購入頂いたすべてのお客様満足度アンケートを実施し、人気3商品のアンケート結果を毎月公開しております。「インターネットでの買い物‥正直、不安だな。本当に思い通りの商品が届くの？」「みんなはどのタイミングで花を渡しているの？」など、ご注文を前に悩まれている方は、ぜひ気になる商品をご一読ください。実際にメリアルーム商品を注文し、手にとり、お相手様にプレゼントして頂いたお客様のリアルな声、リアルな前例をご紹介しております。
＜2017年 10月＞
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1. どの様な用途で
ご利用頂きましたか？ 
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2. 赤バラをメインギフトに
ご利用頂きました？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 郵送した。
- 記念日に渡した。
- デートの最後に車の中で渡した。
- 記念日に温泉旅館で渡した。
- 自宅のリビングで2人きりの時に
- 彼女が起床する前に洗面台のところにバラと一緒にネックレスを添えて置いておいた。
- 海外旅行先の夕焼けが綺麗な絶景スポットで手渡し。
- ディズニーランドに行った時のホテルで
11.商品についての感想や要望等
- 商品の種類をもっと増やして頂けたら嬉しいです。
- 丁寧に商品を作っていただき、ありがとうございました！
- 商品が丁寧に包まれており、案内文も丁寧だった
- 機会がありましたらまたお願いしたいです。ありがとうございました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 日にちがあまりなくなってしまってからの発注になってしまったが、超速サービスがあり助かった。また、コンシェルジュサービスもご利用させていただきましたがとても丁寧で素早く対応して頂きとても好印象。何より彼女が喜んでくれたので大変満足しております。
- 電話の対応や注文してからの対応も親切にして頂きました。商品もネットで見たイメージ通りでした。渡した相手も気に入ってくれました。ありがとうございました。
- 商品注文から発送までの期間が短くて大変助かりました。彼女もとても喜んでくれてプレゼントした甲斐がありました。次回もぜひ利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. ガラスの靴をメインギフトにご利用頂きました？
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの対応は
いかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7.どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9.総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- レストランのコース料理のあとで、誕生日ケーキとプレゼントのサプライズをした。
- 彼女が一人暮らししているアパートで
- 海辺で、片膝を着いて箱から出したガラスの靴を彼女に差し出してサプライズプロポーズした
- 彼女との思い出がいっぱい詰まった場所でサプライズプロポーズした
- ハウステンボス内にある宿泊先ホテルヨーロッパの部屋で、事前に注文していたルームサービスの誕生日ケーキとガラスの靴を一緒に持ってきてもらい、プロポーズした。
- 旅行先のホテルで晩御飯を食べに行く前に、忘れ物したフリして彼女をロビーに待たせて、部屋に戻り、部屋をセッティングして外出。ホテルに戻ってきてビックリしている彼女を椅子に座らせ、手紙を添えてプロポーズした。
- ラグジュアリーホテルのディナーの時
- 誕生日を迎えた0時ちょうどにサプライズで手渡しプレゼント
- ディズニーランドで遊んで帰った夜，ホテルの部屋でサプライズプロポーズをしました。
- 自宅で400日目記念ということでケーキを食べたあとにプレゼントといってあげて、開けてびっくり
- ミラコスタ
11.商品についての感想や要望等
- 個人的には、満足だが、あくまでも相手の反応次第ということもあり、普通。
- 一生に一度の記憶に残るプロポーズにしたいと思い、何か良いプレゼントは無いかと色々探していたら貴社のガラスの靴を見つけて、このプレゼントがいいと思いました。商品のデザインが本当に綺麗で大満足でした！プロポーズも大成功して本当に貴社の商品を選んで良かったと思ってます。ありがとうございました。
- サプライズと非日常空間を演出することが出来て、大変満足しました。
- 満足という以外ない！
- 予想以上に素敵な仕上がりで、彼女に大喜びしてもらえました。一生の思い出になったと言ってもらえました。大変満足しております。
- 最高のプレゼントを贈る事が出来ました。本当に感謝してます。
- 最高の誕生日プレゼントになりました。関わってくれた全ての人に感謝です。ありがとうございました。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 無事プロポーズを成功させる事ができました。ガラスの靴を家じゃなく、宿泊先のホテルに送って頂きありがとうございました。
- メールでの対応が、すごく丁寧で本当にわかりやすく助かりました！
- コンシェルジュの原様、メールでのやりとりをさせていただいていた中で、参考になるアドバイス等、本当にありがとうございました！商品も本当に素敵でした！また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました！
- 電話対応も良く、プロポーズではなく誕生日プレゼントに渡したいと伝えた時に素早く提案してくれた。
- プロポーズの大きな力となっていただき，ありがとうございました。お届けの日から，なかなか彼女に渡せるタイミングを掴めずにおりましたが、先日ディズニーリゾート旅行に合わせて、ようやくプロポーズができました。大成功です。ありがとうございました。
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1. どの様なタイミングで
ご利用頂きましたか？ 
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2. プロポーズボックスを
メインギフトにご利用頂きましたか？ 
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3. 決め手はなんですか？
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4. コンシェルジュの
対応はいかがでしたか？ 
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5. ご覧になった商品の印象は
いかがでしたか？ 
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6. お相手様の反応は
いかがでしたか? 
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7. どんなポイントに
喜んでくれましたか? 
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8. プレゼント後はどのように
飾って頂いていますか？ 
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9. 総合的な満足度を
お聞かせください！ 
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10.どのようなシチュエーション（場所）で使われましたか？
- 夕食後、リッツ・カールトンの部屋で。
- 記念日の次の日に2人でディズニーシーへ行きました。その日の夜、帰り際のパーク内でプロポーズBOXをパカっと開けてプロポーズしました。
- 夜、よくデートで行く海岸沿いに車を停めてその中で
- USJのホテルの部屋でパカッとプロポーズした
- 寝起きのベッドでさりげなくプロポーズした
11.商品についての感想や要望等
- 本当にステキな商品で、彼女に渡した時の感動は忘れられません。丁寧に作って頂いた事に、本当に本当に感謝しております。ありがとうございました
- カスタマイズの幅が広く、シンプルなタイプからゴージャスなタイプまで自由に選ぶことができる。また、アートフラワーなので手入れや枯らしてしまう心配が無く、綺麗なまま残すことが出来るので、よかった。
- プレゼントをとても喜んで喜んでくれたので、満足です。
12．メリアルームについてのご要望／ご意見等
- 本来配送予定だった日より、電話で相談したところ早く配送して貰えるように手配して頂けたのに感激いたしました。プロポーズBOXの出来栄えも素晴らしく、彼女も喜んで受け取ってくれたのでとても満足しています。また記念日などにご利用させて頂きたく思っています。
- おかげさまで、とても大切な思い出になったと思います。
